Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она находит подход к вечно занятой директрисе и её трудному подростку, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился обаятельный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался хитрый аферист, втянувший доверчивую девушку в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но именно тогда появился тот, кто по-настоящему был готов за неё постоять.
